觊觎他，暗恋她 第79节 (第5/7页)

这样, 那我刚好有个问题, 关于tg公司的客诉，他们新生产的一批冰箱不耐高温, 怀疑是我们的芯片问题, 客户那边一直催着全额赔偿, 这件事，你怎么看？”

    华睿是国内知名芯片制造商，其生产制造的芯片多用于汽车以及家电上，国内不少大品牌的公司都和他们有合作。

    而tg公司的这次客诉，一口咬定就是芯片问题，一上来就要求全额赔偿，对于处理客诉的流程，市场部总监应该很清楚，可他还是特意问，分明就是想让他在高层面前出丑，如此一来，他这个代理董事长就会失去所有人的信任。

    昨天俞岷舟就跟他说过，公司里不少人都被周俊翰拉拢了，提醒他多注意，看来这市场部总监就是其中之一。

    不过对方也许不知道，他今天关在办公室一天，午饭都是在办公室吃的，为的就是能快速了解公司情况，自然也包括tg公司的客诉问题。

    俞哲辰道：“我今天也了解了一下情况，本次客诉还没有明确的检测报告，tg公司专注于家电生产，对芯片的了解程度一定比不上华睿，所以我的建议是从研发部，qc部以及生产部各抽调一个人，成立一个tg客诉处理小组，对本次客诉的芯片生产过程以及客户生产过程中的细节进行调查，另外就是对本次出货的芯片进行各项测试，确认测试无误后，联系第三方进行性能测试，出测试报告，等测试报告出来，再和tg的人谈论赔偿问题。”

    他回答地很流畅，没有半点卡顿，甚至找不出半点破绽，仿佛他全程在跟进这件事，而并非突然空降。

    市场部