第20章 分享会 (第2/3页)

难搞的客户，都有一个困扰他们的核心问题摆在那里，只要我们发现了问题所在，然后对症下药，所有的困难也就迎刃而解了。”

    何少琼听了冷哼了一声，不以为然地说道：“方岩，心灵鸡汤就不要再讲了，直接来点干货，你就说你这次是怎么打动孟主任的吧。”

    我回答道：“我之所以能签了上元公司的订单，多亏了我偶然间在工位上发现了一本叫做《成交的艺术》的书，这本书是林董事长写的，里面有一句话叫做‘细节决定成败，很多人只关注成交之后的服务，其实在成交之前，我们的更要注意细节，往往一个细微的细节就能打动客户......’，就是这句不起眼的话让我想起了在第一次拜访孟主任的时候我发现的一个细节......就是通过这一盆豹纹竹芋，我打开了嘉华和上元的沟通之门，成为了他们采购名录里面的一员！这就是我的经验总结，谢谢大家！”

    会议室里，大家掌声再次响起，我再次面向大家鞠了一躬，然后坐回了位子上。

    万芳从座位上再次站起身来，说道：“成功有时候看似是一种偶然现象，但是其内在却隐藏着必然性，这就要看你是否留心额外的细节。事实上，如果你真的用心了，成大事的机会就会来临，抓住它，你就能成为一个让人刮目相看的人，因为好运往往藏于细节。方岩就是通过一个不起眼的细节，打动了孟主任，从而打开了我们和上元的沟通之门。所以细节无处不在，只要我们善于发现，抓住机